Построение отношений перед началом развития совместного бизнеса или партнерства, эмоциональная сдержанность – примеры проявления особой культуры, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, когда начнете вести бизнес в Таиланде. В то время как на Западе часто улыбка означает согласие или одобрение, в Таиланде это может означать смущение или непонимание. Для ведения переговоров в Таиланде, если есть такая возможность, желательно иметь рядом Тайского коллегу или же человека, который хорошо знаком с культурой Таиланда. Это поможет избежать недопониманий и понять истинный смысл слов.

Мировоззрение

Коллективизм

Интересы коллектива важнее личных интересов; личная идентичность определяется группой, в которой состоит человек; взаимозависимость; но также сильное чувство собственного достоинства

Сотрудничество

Важность гармония внутри группы; избежание конфликтов; конкуренция может рассматриваться как разрушение

Ориентация на построение отношений

Взаимные обязательства; важность межличностных отношений

Иерархия

Сформированный шаблон рангов и полномочий; четкое определение статуса; формальность

Принятие неопределенности

Умеренная необходимость быть в чем-то уверенным, но, в то же время, быть открытым для незапланированных, требуемых изменений

Партикуляризм

Важность контекста определенной ситуации; изменение формальных правил в определенных ситуациях; приспособление к обстоятельствам

«Жидкость» времени

Время неосязаемо, неуловимо; приоритеты могут быть легко смещены; время начала и завершения встречи, неформальной или деловой, очень гибкое.

Заметки по культуре:

Более 90% тайцев исповедуют буддизм, что делает их крупнейшим буддийским населением в мире.

Королевство Таиланд является конституционной монархией. Король высоко почитается в Таиланде и о нем говорят только самым почтительным образом. Проявления уважения также ожидают и от иностранцев.

Основные принципы при общении с Тайским народом

• Фокусируйтесь на том, как что-то было сказано – выражение лица часто скажет вам больше, чем сами слова.
• Учитесь воспринимать невербальные сигналы, такие как выражение лица, движения тела, жестов, паузы и улыбки.
• Примите то, что тайцы часто не говорят напрямую то, что на самом деле хотят сказать.
• Не удивляйтесь, если вы не будете обсуждать деловые вопросы в вашу первую деловую встречу. Эта встреча часто используется для установления доверия.
• Помните, что очень важно «сохранять лицо», так что вы будете редко слышать слово "нет". "Да" не всегда означает, что они согласны. Когда тайцы говорят, "это трудно" - это часто означает "нет".
• Никогда не оскорбляйте короля или монархию.
• Используйте зрительный контакт и дружеский тон.
• Явные проявления эмоций рассматриваются как незрелость и могут подорвать доверие.